Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione indicate (di seguito definite come “Condizioni Generali”) si applicano esclusivamente al territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito definite come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) a cura de La Bottega delle Idee, tramite il proprio sito web shop.bottegadelleidee.net (“Sito”).
L’utilizzo di tali Servizi è consentito esclusivamente agli utente registrati, che abbiano:
a) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
b) accettato le Condizioni Generali del contratto;
c) creato un account Bottega della Idee, come di seguito indicato.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, La Bottega delle Idee comunica agli utenti che il prestatore dei Servizi, oggetto delle Condizioni Generali, è La Bottega delle Idee, con sede legale in Piazza de Gasperi 24, 21047 Saronno (Varese), Italia; email info@bottegadelleidee.net.
Le Condizioni Generali di seguito indicate saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da La Bottega delle Idee, salvo venga diversamente previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura di un nuovo Servizio.
L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto elettronico.

AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI.
È consentita la registrazione esclusivamente a consumatori che siano persone fisiche e abbiano raggiunto la maggiore età.
Per “Consumatori” s’intendono persone fisiche che abbiano accesso a La Bottega delle Idee con finalità diverse dall’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e che siano membri del club La Bottega delle Idee. Saranno pertanto applicabili al presente le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da La Bottega delle Idee in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 riguardante ai servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

A. MODALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE
  1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da La Bottega delle Idee sul proprio sito Internet.
  2. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente come previsto dal punto A.4. Tali modifiche e/o nuove condizioni entreranno in vigore all’atto della loro pubblicazione.
  3. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore all’atto di di invio dell’ordine di acquisto.
  4. Qualora l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali, potrà recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata, con avviso di ricevimento, o e-mail con preavviso di 7 giorni.
  5. Decorso il termine di cui al punto 4, l’utilizzo del servizio, conferma la volontà di accettare le Condizioni Generali.
  6. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da La Bottega delle Idee, presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, l’utente è tenuto a verificarne le condizioni di vendita. La Bottega delle Idee non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti La Bottega delle Idee non esegue alcun tipo di controllo e/o monitoraggio. La Bottega delle Idee non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte dei medesimi.

 

B. ISCRIZIONE
  1. Per diventare membri del Club La Bottega delle Idee è necessario registrarsi al Sito, creare un account, approvare le Condizioni Generali, cliccando sull’apposita casella “Si iscriva ora gratuitamente” presente nell’home page del Sito stesso. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi ed effettuare acquisti.
  2. La registrazione è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare l’apposito modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito definite come “Credenziali di Registrazione”). La registrazione viene confermata attraverso una mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
  3. e Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente, senza possibilità di essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare immediatamente La Bottega delle Idee nel caso di uso indebito delle medesime. Potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento mediante l’accesso al Sito nella sezione “Il mio profilo”.
  4. L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione, fornite durante la procedura, siano complete, corrette e autentiche. L’utente si impegna a tenere La Bottega delle Idee indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegato alla violazione delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente per ogni danno o pregiudizio arrecato a La Bottega delle Idee o a terzi per uso improprio, perdita, appropriazione indebita da parte di soggetti terzi, ovvero per la mancanza di cautela nel proteggere la segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente al quale sono riferite.
  5. Con la registrazione al Sito l’utente accetta di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Club La Bottega delle Idee. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente nell’invito, potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite. Potrà in ogni caso partecipare alle vendite stesse mediante accesso al Sito tramite le proprie credenziali.
  6. I Servizi sono erogati in lingua italiana.
  7. È possibile effettuare una sola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da La Bottega delle Idee.
  8. Nell’area personale “Il mio profilo” del Sito l’utente, è possibile visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi; è altresì possibile gestire e salvare i dati personali e l’iscrizione alla newsletter.
  9. La Bottega delle Idee si riserva di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione degli utenti. Si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che dovessero risultare inusuali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati, alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito e in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo.
  10. L’utente potrà in ogni momento cancellare la propria iscrizione al Club La Bottega delle Idee tramite l’invio di una mail all’indirizzo shop@bottegadelleidee.net
C. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, La Bottega delle Idee comunica all’utente quanto segue:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a La Bottega delle Idee, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul e accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
b) il contratto è concluso quando La Bottega delle Idee registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e al pagamento;
c) prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente ha la facoltà di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, seguendo le istruzioni di volta in volta e che accompagneranno le varie fasi dell’acquisto
d) una volta registrato il modulo d’ordine, La Bottega delle Idee invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma con il riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi e l’indicazione del servizio di assistenza. Si consiglia di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto elettronico;
e) il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di La Bottega delle Idee per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini previste dalla legge.
f) per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il mio profilo – I miei acquisti” dove troverà il riepilogo di tutti gli ordini effettuati.

D. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
  1. Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili per un tempo limitato e per una quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte viene indicata sul Sito.
  2. Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo relativo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato e comprensivo di IVA. Tale importo sarà indicato separatamente sul modulo d’ordine, precedentemente all’invio e sulla e-mail contenente la conferma d’ordine.
  3. All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel momento in cui l’ordine è stato inviato.
  4. I prodotti rimangono di proprietà di La Bottega delle Idee fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle relative spese da parte dell’utente.
  5. La Bottega delle Idee evaderà l’ordine solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito da: prezzo di acquisto, spese di spedizione e ogni eventuale costo aggiuntivo, come espressamente indicato nel modulo d’ordine.
  6. La Bottega delle Idee si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto al punto 1 della sezione E.
E. DISPONIBILITÀ
  1. I prodotti presentati sul Sito sono in quantità limitata e possono essere venduti a prezzi scontati. Potrà pertanto accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In  caso di indisponibilità, l’utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto cancellato. Se il pagamento fosse già stato eseguito, La Bottega delle Idee effettuerà sollecito rimborso della somma pagata, comprensiva di contributi alle spese di evasione dell’ordine e spese di spedizione, in ogni caso entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo di tale rimborso verrà comunicato via mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, tramite bonifico bancario o voucher.
  2. La Bottega delle Idee declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, dipendenti dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la medesima dell’addebito.
F. CONSEGNA
  1. Le consegne sono effettuate sul solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nell’apposito modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
  2. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto registrato nella sezione “Il mio profilo” del Sito e specificati nella conferma dell’ordine di acquisto. In caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
  3. All’atto della consegna dei prodotti al vettore, verrà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, con l’esclusione delle festività nazionali.
  4. In caso di mancata consegna dovuta a cause di forza maggiore, La Bottega delle Idee provvederà a contattare l’utente tramite e-mail, per informarlo sul ritardo nei tempi di consegna. La Bottega delle Idee non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per gli eventuali ritardi, dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
  5. La consegna si considera completata nel momento in cui il prodotto è consegnato all’utente, all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
  6. In caso di mancata consegna, per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna. Sulla stessa saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per un ulteriore tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna non andati “a buon fine”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di La Bottega delle Idee provvederà a contattare l’utente allo scopo di sbloccare la giacenza stessa e attivarsi affinché la consegna stessa avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avesse esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a La Bottega delle Idee. Decorsi trenta giorni dalla data in cui tale prodotto è stato rispedito a La Bottega delle Idee, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. La Bottega delle Idee procederà quindi al rimborso della somma pagata dall’utente, al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, nonché delle spese di restituzione dello stesso a La Bottega delle Idee e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chiedesse nuovamente di ricevere il prodotto acquistato, La Bottega delle Idee procederà alla nuova consegna, previo addebito, oltre alle spese della stessa, di quelle di restituzione del prodotto a La Bottega delle Idee e delle relative spese di custodia. È competenza del destinatario di verificare le condizioni del prodotto consegnato.
  7. Nel caso in cui la confezione presentasse evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di La Bottega delle Idee a mezzo e-mail all’indirizzo indicato.
  8. Sono effettuate spedizioni solo in Italia. Non sono previste consegne in altri stati.
  9. Per acquisti di mobili ed articoli che presentano volumi importanti verrà richiesto  un contributo per la spedizione proporzionato al volume ed alla distanza dalla sede della Bottega delle idee. Il cliente verrà contattato dalla Bottega delle idee prima di effettuare la spedizione per comunicare l’ammontare del contributo.
G. RECESSO

L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata, con avviso di ricevimento, inviata a La Bottega delle Idee, al seguente indirizzo:
La Bottega delle Idee
Piazza de Gasperi 24 (Corso Italia)
Saronno
Italia

Come previsto dalla normativa vigente, le mail inviate da un account PEC, hanno lo stesso valore di una raccomandata.
Il recesso potrà essere anticipato, nel termine di 14 giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo email: shop@bottegadelleidee.net a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata successivamente, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro le 48 ore successive.
Per l’esercizio del recesso si applicano le seguenti disposizioni:
I) L’utente ha a disposizione un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine per segnalare la sua intenzione di effettuare il reso.
II) L’utente deve inoltre provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati. Tali prodotti dovranno essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale e corredati di tutti gli eventuali accessori. I costi e i rischi connessi alla restituzione sono a carico dell’utente. Una volta ricevuto il prodotto, La Bottega delle Idee si riserva il diritto di valutare le condizioni dell’involucro e di procedere al rimborso totale solo se lo stesso sia perfettamente integro.

Resta inteso che qualora il prodotto consegnato da La Bottega delle Idee fosse danneggiato o non conforme alle specifiche, i costi di spedizione saranno a carico di La Bottega delle Idee.
Nota Bene: la restituzione va concordata esclusivamente con il servizio clienti La Bottega delle Idee. Qualora il reso di tali prodotti venisse effettuato con altri mezzi, il rimborso delle spese sostenute non sarà garantito.
Vi preghiamo di spedire i prodotti al seguente indirizzo:
LA BOTTEGA DELLE IDEE
Piazza de Gasperi 24 (Corso Italia)
Saronno 

Per qualsiasi informazione contattare: assistenza@La Bottega delle Idee

IMPORTANTE: inserire nel pacco del reso una copia della ricevuta d’acquisto cartacea che si trova nella spedizione.

  1. Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto oggetto della restituzione. I prodotti non dovranno infatti risultare danneggiati e/o alterati.
  2. Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, La Bottega delle Idee invita l’acquirente, che intenda esercitare il diritto di recesso, ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
  3. Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei punti (1), (2), (3), La Bottega delle Idee procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’utente. L’importo di tale rimborso verrà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. Resta ferma la possibilità dell’utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  4. Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia come oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti o corrano il rischio di deteriorarsi o alterarsi in fretta.
H. PAGAMENTO
1) Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:
  • Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e American Express, dove pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit.
  • Paypal che consente di pagare tramite una carta di credito/prepagata o il conto Paypal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Per registrarsi su Paypal è possibile aprire un conto cliccando qui.
  • Contrassegno con pagamento alla consegna; una volta scelti i prodotti e ultimato il carrello, si potrà procedere alla conferma dell’ordine; per pagare alla consegna selezionare il metodo di pagamento “CONTRASSEGNO”. Tale opzione di pagamento è valida per tutte le offerte presenti sul sito. Il pagamento in Contrassegno ha un costo aggiuntivo di gestione imposto dal vettore logistico pari a € 4,00.
    Attenzione: in caso gli articoli scelti abbiano date di consegna diverse tra loro, il periodo di spedizione dell’intero ordine farà riferimento a quello dell’oggetto con consegna prevista in tempi maggiori.
  • Bonifico Bancario: il bonifico bancario con La Bottega delle Idee è semplice, sicuro e immediato. Una volta scelti i prodotti e ultimato il carrello, si potrà procedere alla conferma dell’ordine. Per pagare tramite bonifico bancario selezionare il metodo di pagamento “BONIFICO BANCARIO”.
    Al momento del pagamento assicurasi di avere a disposizione il codice ABI della banca e di tutti i dati necessari per l’accesso al tuo sistema di HomeBanking. Per garantire la massima sicurezza negli acquisti on line tramite bonifico, La Bottega delle Idee ha scelto il sistema Sofort Banking, una delle procedure di pagamento più semplici e sicure a livello internazionale. I bonifici sono immediati e la procedura non comporterà alcun ritardo nella spedizione dell’ordine.

2) Al momento della trasmissione dell’ordine e del pagamento non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’utente. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato la relativa autorizzazione all’addebito.

3) Qualora volesse richiedere l’emissione di una fattura, il cliente è tenuto a darne comunicazione durante il processo di acquisto. Le informazioni e la procedura per la richiesta di fatturazione sono disponibile nella sezione FAQ. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “Il mio Profilo – ordini”.

4) In caso di mancato pagamento, La Bottega delle Idee addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione via e-mail.

5) La Bottega delle Idee si riserva, a propria insindacabile giudizio, di non accettare alcune modalità di pagamento.

 

I. GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

1) I prodotti offerti dal Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigenti in Italia.

2) La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella comunicata dai fornitori, sotto la propria responsabilità. Immagini e  colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali, per le impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la visualizzazione. La Bottega delle Idee non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto, presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e del quale non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

3) Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). Tale Garanzia è riservata ai consumatori.

4) In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, rispetto alla descrizione pubblicata, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive, qualora sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo il caso in cui la sostituzione o la riparazione non risultino onerose per il venditore, tenendo conto del valore che il bene avrebbe, qualora non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, sulla base delle disposizioni che seguono.

5) Il venditore è responsabile, verso il consumatore, per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni dalla consegna medesima. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, pena decadenza della garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

6) Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità, che si manifestino entro i sei mesi dalla consegna del prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale eventualità sia incompatibile con la natura del prodotto o la natura del difetto di conformità. Per usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.

7) In caso di risoluzione del contratto, La Bottega delle Idee restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle relative spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi.
In caso di riduzione del prezzo, La Bottega delle Idee restituirà l’importo di tale riduzione previamente concordata con l’utente.
In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente via e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti le modalità di spedizione della merce.

8) Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo modificati dall’utente. Altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia, eventuali guasti, malfunzionamenti o difetti di altro tipo provocati da fatti accidentali, responsabilità dell’utente, uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto medesimo, se esistente, o nelle istruzioni di uso relative allo stesso.

9) Le garanzie convenzionali, relative ai prodotti venduti, sono quelle fornite dal produttore.

10) In nessun caso La Bottega delle Idee potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali, nell’eventualità in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della Rete e/o blackout.

L. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI LA BOTTEGA DELLE IDEE

1) La Bottega delle Idee si impegna, nel minor tempo possibile, a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, dal momento della segnalazione degli stessi. Tale segnalazione può essere effettuata contattando il Servizio Clienti di La Bottega delle Idee agli indirizzi e ai numeri sopra indicati.

2) La Bottega delle Idee non è responsabile in caso di danni, di ogni natura, derivanti dall’installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore, nonché in caso di danni prodotti in seguito a caso fortuito o forza maggiore.

3) La Bottega delle Idee non sarà responsabile nel caso di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso, ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

4) La responsabilità di La Bottega delle Idee, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto del bene.

5) In nessun caso La Bottega delle Idee potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali, nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, compresi, a titolo puramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della Rete e/o blackout.

M. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

1) La Bottega delle Idee si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preavviso, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni allo scopo di migliorare la qualità degli stessi Servizi.

2) La Bottega delle Idee potrà, in qualsiasi momento, interrompere la prestazione del Servizio, qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso relativa comunicazione all’utente.

N. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

1) I contenuti di La Bottega delle Idee, quali, a titolo puramente esemplificativo, opere, immagini, fotografie, dialoghi, musiche, suoni, video, documenti, disegni, figure, loghi e ogni altro materiale, in qualsiasi tipo di formato, pubblicato sul Sito, compresi menu, pagine, grafica, colori, schemi, strumenti, font, design del sito, diagrammi, layout sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di La Bottega delle Idee e di altri titolari. È espressamente vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da La Bottega delle Idee. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

2) Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dai rispettivi titolari e utilizzati da La Bottega delle Idee sulla base di licenza d’uso, allo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita.
Qualsiasi uso di tali segni distintivi, non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è inoltre permesso usare alcun segno distintivo, presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o per recare pregiudizio agli stessi e ai loro titolari.

3) In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale presente sullo stesso.